Посетил(а)
экскурсий: 7
Развод случился, но не мостов ! Считаю, что профессиональные участники рынка -организаторы экскурсий с одноименным наименованием экскурсии - развод мостов ОБЯЗАНЫ были позаботиться заблаговременно и уточнить у администрации будет в эту ночь развод мостов или нет!
Второе, судно не предназначено для получения удовольствия от водной прогулки- невыносимый запах солярки, все участники экскурсии закашливались от воздуха, наполненного не свежим Невским бризом, а концентрированной соляркой
Третье - обзор! Архитектура судна в принципе не позволяет насладиться красотами, весь обзор закрывает передняя часть судна
Мой совет: выбирайте другого организатора, который про любовь к туристам, а не про деньги !
Пс: даже не принесли извинения, что ожидание и реальность оказались на разных полюсах ….
Посетил(а)
экскурсий: 1
Нам так понравилась экскурсия, что не могу не оставить отзыв! 😍 И я и ребенок в восторге!
Посадка на теплоход в прекрасном месте, можно до Морской прогулки прогуляться у Медного всадника и Исаакиевского собора.
Прекрасный и чистый теплоход, пледы, мини-бар и аудиогид. Все было очень комфортно!
Очень рекомендую данную экскурсию и эту компанию. Супер! Спасибо за множество позитивных эмоций!
Посетил(а)
экскурсий: 2
Мы каждые майские праздники , приезжаем в Санкт-Петербург , и по традиции катаемся на теплоходе. Наше путешествие было превосходным. Брависсимо 👋🤳🤳❤️. Сделали много отличных фотографий на память . И в очередной раз для себя узнали , что то новой про любимый Питер. Спасибо вам большое 🙏🫶👨✈️. Мы обязательно вернемся к вам. 🔥🔥🔥. До скорой встречи
Посетил(а)
экскурсий: 1
В целом - неплохо.
Ситуация следующая - я должен был плыть на разведение трех мостов на теплоходе соммерс в 00:35 (кажется), хотел девушке сделать дорогой подарок на ее 25-летие на теплоходе, а на следующий день планировал сделать ей предложение. В итоге мне позвонили в этот день и предложили альтернативу - поездку по каналам и разведение дворцового моста (кажется так называется) и с учетом моих планов сказали что предлагают теплоход лучше, но без переплат (при том и сама экскурсия дороже). Я согласился, пришел на причал, сели на третий теплоход (не айвазовский и не соммерс, а третий, который лучше)
Теперь по самой экскурсии - теплоход действительно оказался лучшим по тому что на верхней палубе были мягкие белые диванчики по периметру на корме, но это как будто единственное преимущество. фотографии соммерса невероятно красивые (нижней палубы), белые красивые столы с сервировкой, скатертями, в описании бар и тп. Я и думал что третий теплоход еще лучшу. А по факту - все три плохи.
1 - не было никакого ни бара, ни бармена
2 - столы и стулья были, никакой скатерти и сервировки уж тем более
3 - организатор и экскурсовода вообще не видать, вечно где то у штурмана видимо были (один раз видел его в начале поездки и один раз в конце. Может быть он и в процессе был но я спал и это 4 пункт)
4 - ужасно скучная экскурсия, где то по телефону через колонки на нижней палубе включили экскурсию и пропали. Просто на всю нижнюю палубу орет экскурсия - на верху не слышно, внизу глушит. Каждый кто хочет может подойти и выключить экскурсию, сделать потише, погромче. Короче дичь. Еще и аудио не совпадает с окружающим пейзажем. Проезжали крейсер Аврору, ничего про нее не услышал, может что-то и говорили но либо не в то время когда проплывали либо настолько плохое качество звука было, что не было понятно
5 - холодно, пледов тоже не купить в процессе, потому что не у кого даже спросить, горячих напитков тоже потому что бара нет. Освещение скудное на нижней палубе
Какие плюсы - приятно что девушки Елена и та, которая звонила (имени не помню) были заинтересованы в том, чтобы помочь, и то что не пришлось доплачивать за другую экскурсию и теплоход.
Что в итоге - я хотел подарить девушке золотую цепочку и кулон с бриллиантом, но как вы могли понять обстановка не располагал от слова совсем. В итоге коробку я ей подарил (так как день рождения все таки и неуместно было оттягивать, раз планировал сделать предложение следом), а с распаковкой попросил подождать и надел цепочку ей уже в другом месте и при других обстоятельствах. В общем, думаю что 3 звезды - это объективная оценка, если не завышенная. Просто смотря кто какие цели преследует. Просто Питер с воды посмотреть - норм, насладиться процессом, послушать интересные факты - нет.
Елена
Благодарим вас за развернутый отзыв и искренне сожалеем, что ваше впечатление от экскурсии не оправдало ожиданий. Мы очень ценим, что выбрали нас для такого важного момента в вашей жизни, и нам вдвойне досадно, что атмосфера на борту не помогла сделать вечер по-настоящему особенным.
Отдельно хотелось бы уточнить, что сервировка столов (скатерти, оформление, кейтеринг) предоставляется только при индивидуальном бронировании теплохода с дополнительным заказом обслуживания. В рамках стандартной экскурсии, к сожалению, такой услуги нет — нам жаль, что этот момент не был заранее озвучен достаточно четко.
Еще раз благодарим за ваш отзыв — для нас очень важно получать обратную связь, чтобы работать над качеством сервиса!
Посетил(а)
экскурсий: 4
Экскурсия понравилась , но по времени мало. Написано 1,5 ч , а были 1ч. Нет организованности, цена билета не соответствует прогулке.
Елена
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу экскурсию. Нам искренне жаль, что продолжительность прогулки оказалась короче заявленной. Мы всегда строго следим за временем, но иногда возникают внешние обстоятельства — например, временное закрытие некоторых участков маршрута.
Надеемся, что, несмотря на этот недочёт, у вас остались приятные впечатления от прогулки. Будем рады видеть вас снова!