Организационные детали
Возможно участие с детьми.
Стартовав в Санкт-Петербурге, мы проедем по маршруту российских государей, путешествовавших из одной столицы в другую. Побываем в музее самого крупного в стране стекольного завода, пройдёмся по красавице-Твери, которую любили великие писатели и Екатерина II. Вы узнаете секреты уникального золотного шитья, вековые традиции которого процветают в Торжке по сей день. А в Лихославле попробуете натуральный мармелад, желающие поучаствуют в мастер-классе по декорированию десерта сахарной глазурью. Вы отдохнёте от суеты мегаполиса и откроете для себя очарование русской глубинки.
Место встречи:
Санкт-Петербург, станция метро «Московская», 07:00
Место окончания:
Санкт-Петербург, 22:30-23:00
Александр
Представитель агентства в Санкт-Петербурге
Приветствую! За несколько лет работы наша компания познакомила с Карелией, Ленинградской областью и другими соседними регионами тысячи путешественников. Мы гордимся многолетним стажем своих гидов и экскурсоводов. Именно они — наш «золотой» запас. Многие путешественники ездят с нами снова и снова и открывают новые направления вместе с нами. Это не волшебство и не мистика. Это — результаты работы каждого в нашей компании. Мы работаем, чтобы вы отдыхали!
Отзывы об экскурсии
Лилия
12.08.2024
Посетил(а)
экскурсий: 15
В общем, 3 - это полностью оценка организатору, т.е. турфирме ШармТревел. Потому что так организовывать туры просто нельзя!!!
При этом с нами была совершенно прекрасный гид Елена, которая интересно и много рассказывала, параллельно направляла водителя и решала вопросы с отелем и кафешками. Елене огромнейшее человеческое спасибо!!! Если бы не она, тур бы вообще не сложился. Да и сам маршрут чудесный, интересный, не утомительный. При другой организации был бы просто "конфеткой".
Итак, почему же 3. Начнем с того, что водитель вообще не знал маршрут, не ездил по нему ни разу и даже на м-11, да еще и в нужном месте, без помощи гида выехать не мог, так же как и правильно оплатить проезд по ней... А гид - не водитель, и ее подсказки иногда только сильнее водителя сбивали, хотя без них мы, наверное, вообще бы никуда не уехали. И тут не виноваты ни водитель, который весь маршрут старался как мог, ни тем более гид, у которой только прибавилось проблем, это целиком и полностью ответственность турфирмы.
Далее отель... Число броней не совпало с числом приехавших, гид с отелем стремительно разруливали эту ситуацию. Всё, к счастью, получилось, но комментарий организатора про то, что "с современным ремонтом. Находится в самом центре Твери. Номера чистые и большие, красивая мебель" это не то, что преувеличение, это откровенная ложь. Отельчик в 30 минутах пешком от центра, небольшой и уставший, пропахший табаком, постельное белье и полотенца замурзанные, серые и в пятнах (меняли одно полотенце и пододеяльник, потому что были совсем непотребными), матрасы на кроватях с выпирающими пружинами, сам "просторный" номер ооочень маленький, на двоих одна тумбочка без ящиков, столик и крючки на входе. Даже ни одного стула!!! В общем, отель очень дешевый, о чем и нужно сразу сообщать туристам, чтобы они не ждали лучшего. Почему нет выбора отеля - тоже загадка. Езжу много, и практически всегда есть выбор из 2-3 вариантов по разной цене.
Далее маршрут по Твери. Почему гид не была в курсе того, что в воскресенье утром половина города будет перекрыта на пробег??? Почему организаторы не отслеживают такие вещи и не корректируют маршрут??? Гид умница, выкрутилась, как смогла, но по нужному мосту не проехали, кое-что из окон не увидели, выбирались из города в объезд (с водителем, который ничего не знает), и нервов ей это стоило немалых.
Ну и питание... Как-то нужно внимательнее подходить к выбору заведений, которые кормят ваших туристов... При весьма не низком ценнике. Особенно "убил" ужин за 650 р., который состоял из не прожаренной котлеты, порошкового пюре, маленькой порции овощного салата и чая из пакетика. При этом еще и нахамили, и котлету не поменяли, хотя она была откровенно красно-розовая. Жуть!!! (самому заведению отзыв еще прилетит)
В общем, однозначно совершенно не советую именно этого организатора для путешествий.
Александр
Благодарим за ваш развернутый отзыв! Что бы Вам ответить, нам надо было разобраться с ситуацией.
На счёт водителя как поняла кроме того, что он не знал маршрут претензий не было? Транспортная компания которая ставит водителей на маршрут даёт гарантию, что водитель знает маршрут. Поэтому для нас была такая же неожиданность, что водитель был не в курсе маршрута с этой ситуацией мы разберемся и поставим на контроль. На счёт размещения, как понимаем ваш менеджер не предоставил Вам информацию, что мы предлагаем и другие варианты размещения? Так же проверили информацию и при бронирование у Вас не было запроса на номер улучшенной комфортности. Нам очень жаль, что у вас получилось недопонимание с менеджером.
По забегу информацию предоставили за день до вашей поездки. Гид Елена сказал, что знала и построила маршрут так что бы всё таки посмотрели все достопримечательности и не пропустили ни одного моста и памятника, так же Вас дополнительно отвезли в церковь которой нет в программе и по обратной связи от гида поняли всем понравилось.
Питание, так же на сколько известно, что этот регион славится рубленными котлетами, в чём их особенность( мясо двух видов) и фарш весь рубленный, котлеты имеют розоватый оттенок и это есть фишка именно этих котлет( со слов гида "по рецепту Пушкина"). По порошковому пюре можем сказать так, что сейчас дешевле покупать картошку и делать пюре через блендер, чем покупать порошковую. Стоимость питание и нас пугает, мы и так выбираем более качественные кафе и с оптимальными ценами. Огромное спасибо за отзыв, нам очень жаль, что вы считаете нас виновными в плохой организации, есть обстоятельства которые иногда не получается избежать. Приносим свои извинения и просим дать нам ещё один шанс, что бы убедится, что мы хорошая компания которая стремится к отличным результатам!
Надежда
22.07.2024
Посетил(а)
экскурсий: 1
Путешествие понравилось. Узнала много нового. Очень понравилась фабрика золотошвей. Это просто уникальные изделия. Купила в магазине при фабрике сумочку 😍 Желаю процветания этому месту.
В Твери очень понравилась пешеходная улица. Атмосферно. Много ресторанчиков, есть хорошие магазины с сувенирами, макет твери, объёмные фотографии достопримечательностей и , конечно, памятник Кругу))
Проживание было отличное, приятная гостиница + завтрак. Обеды были вкусные.
Ездили с детьми. Им по 8, 9 лет. Сложно было заинтересовать. Только если фабрикой мармелада. Там красивая территория, и много вкусняшек. А так тур скорее для более старших.
Тур ознакомительный по Тверской Губернии)) Заинтересовал.Думаю приеду ещё в будущем, есть что посмотреть, где погулять. Особенно в Твери.
